Tác động của giá trị thương hiệu, giá trị cảm nhận, hiểu biết sản phẩm đến ý định mua: Trường hợp thương hiệu vải Thái Tuấn

Bảo Trung1, , Dương Tuấn Vũ2
1 Trường Đại học Tài chính – Marketing
2 Trung tâm Kinh doanh, Thái Tuấn Group
93
Ngày xuất bản: 25/06/2026
Ngày xuất bản Online: 25/04/2026
Chuyên mục: Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại, Du lịch
DOI: https://doi.org/10.52932/jfmr.v17i1visp.1065

Nội dung chính của bài viết

Tóm tắt

Nghiên cứu đánh giá tác động của bốn thành phần giá trị thương hiệu (nhận biết, chất lượng cảm nhận, liên tưởng, lòng trung thành) cùng hiểu biết sản phẩm và giá trị cảm nhận đến ý định mua trong bối cảnh thương hiệu vải Thái Tuấn. Khảo sát n = 277 khách hàng; thang đo kiểm định bằng Cronbach’s Alpha và EFA, các giả thuyết kiểm định bằng hồi quy tuyến tính bội. Kết quả cho thấy các yếu tố đều tác động tích cực, có ý nghĩa thống kê đến ý định mua; mức ảnh hưởng chuẩn hóa (β) theo thứ tự: lòng trung thành thương hiệu, liên tưởng thương hiệu, giá trị cảm nhận, hiểu biết sản phẩm, chất lượng cảm nhận và nhận biết thương hiệu. Mô hình phù hợp tốt. Kết quả nhấn mạnh vai trò then chốt của lòng trung thành và liên tưởng trong ngành dệt may gắn với giá trị văn hoá; từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nâng cao ý định mua ngành thời trang và dệt may.

Abstract

This study examines the effects of four brand equity dimensions—brand awareness, perceived quality, brand associations, and brand loyalty—together with product knowledge and perceived value on purchase intention in the context of the Thai Tuan fabric brand. A survey of n = 277 customers was conducted; measurement scales were validated using Cronbach’s alpha, and exploratory factor analysis (EFA), and hypotheses were tested via multiple linear regression. The results indicate that all factors exert positive and statistically significant influences on purchase intention; the standardized effects rank as follows: brand loyalty, brand associations, perceived value, product knowledge, perceived quality, and brand awareness. The model demonstrates a good fit. These findings underscore the pivotal roles of loyalty and associations in a textile category embedded with cultural values, thereby informing managerial implications to enhance purchase intention in the fashion and textile sector.

Chi tiết bài viết

Tài liệu tham khảo

Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name. Free Press.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
Akhsani, L. W. (2025). Analyzing the role of Customer-Based Brand Equity (CBBE) in shaping purchase intention on Instagram: A study in the beauty industry. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 8(2), 4444-4465, https://www.e-journal.uac.ac.id/index.php/iijse/article/view/6246
Alba, J. W., & Hutchinson, J. W. (1987) Dimensions of consumer expertise. Journal of Consumer Research, 13(4), 411-454. http://dx.doi.org/10.1086/209080
American Marketing Association. (1960). Brand. https://www.ama.org/topics/brand-and-branding/
Aperia, T. & Back R. (2004). Brand relations management: Bridging the gap between brand promise and brand delivery. Copenhagen Business School Press.
Assael, H. (1995). Consumer behavior and marketing action (5th ed.). South-Western College Publishing.
Avis, M., & Henderson, I. L. (2022). A solution to the problem of brand definition. European Journal of Marketing, 56(2), 351–374. https://doi.org/10.1108/EJM-09-2020-0700
Boksberger, P. E., & Melsen, L. (2011). Perceived value: A critical examination of definitions, concepts and measures for the service industry. Journal of Services Marketing, 25(3), 229–240. https://doi.org/10.1108/08876041111129209
Bowen, J. T., & Shoemaker, S. (1998). Loyalty: A strategic commitment. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 39(1), 12–25. https://doi.org/10.1177/001088049803900104
Dodds, W. B., Monroe, K. B., & Grewal, D. (1991). Effects of price, brand, and store information on buyers' product evaluations. Journal of Marketing Research, 28(3), 307–319. https://psycnet.apa.org/doi/10.2307/3172866
Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (1995). Consumer Behavior (8th ed.). Dryden Press.
Farquhar, P. H. (1989). Managing brand equity. Marketing Research, 1(3), 24–33.
Green, S. B. (1991). How Many Subjects Does It Take To Do A Regression Analysis. Multivariate Behavioral Research, 26(3), 499–510. https://doi.org/10.1207/s15327906mbr2603_7
Guzmán Valle, M. d. l. Á., Arbulú Ballesteros, M. A., Guzmán Valle, C. A., Montes Ninaquispe, J. C., Pantaleón Santa María, A. L., Ruiz Chacón, S. V., Lamadrid Aldana, M., & Castro Muñoz, W. T. (2024). Potential Impact of Sustainable Business Practices: Brand Equity in Fast Food and Millennials’ Purchase Intentions. Sustainability, 16(9). https://doi.org/10.3390/su16093768
Hair, J., Black, W., Babin, B., Anderson, R., & Tatham, R. (2006). Multivariate data analysis (6th ed.). Pearson Prentice Hall.
Huang, R. & Sarigöllü, E. (2012). How brand awareness relates to market outcome, brand equity, and the marketing mix. Journal of Business Research, 65(1), 92-99. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.02.003
Jones, R. (2017). Branding: A very short introduction. Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/actrade/9780198749912.001.0001
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of Marketing, 57(1), 1–22. https://doi.org/10.2307/1252054
Khoa, T. T., Phuong, N. V., Thi, T. V. A., Nguyet, N. T. M., Dien, T. V., & Huynh, D. T. S. (2020).. The influence of brand equity on consumer responses toward Cho Gạo dragon fruits brand. Ho Chi Minh City Open University Journal of Science – Economics and Business Administration, 10(2), 18–36. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.en.10.1.217.2020
Loureiro, S. M. C. (2023). Overview of the brand journey and opportunities for future studies. Italian Journal of Marketing, 2023, 179–206. https://doi.org/10.1007/s43039-023-00069-0
Low, G. S., & Lamb, C. W. (2000). The measurement and dimensionality of brand associations. Journal of Product & Brand Management, 9(6), 350–368. https://doi.org/10.1108/10610420010356966
O’Cass, A., & Lim, K. (2002). The influence of brand associations on brand preference and purchase intention: An Asian perspective on brand associations. Journal of International Consumer Marketing, 14(2–3), 41–71. https://doi.org/10.1300/J046v14n02_03
Oliver, R. L. (1999). Whence consumer loyalty? Journal of Marketing, 63(Special Issue), 33–44. https://doi.org/10.1177/00222429990634s105
Park, C. W., Mothersbaugh, D. L., & Feick, L. (1994). Consumer knowledge assessment. Journal of Consumer Research, 21(1), 71–82. https://doi.org/10.1086/209383
Peter, J. P., & Olson, J. C. (1996). Consumer behavior and marketing strategy (4th ed.). Irwin.
Rossiter, J. R., & Percy, L. (1987). Advertising and promotion management. McGraw-Hill.
Sammut-Bonnici, T. (2015). Brand and branding. In Wiley Encyclopedia of Management. John Wiley & Sons, Ltd.. https://doi.org/10.1002/9781118785317.weom120161
Saxena N, & Kumar A (2024). A study on impact of brand equity on purchase intention of educational toys in India. Indian Journal of Science and Technology, 17(35), 3688-3695. https://doi.org/10.17485/IJST/v17i35.1563
Spears, N., & Singh, S. N. (2004). Measuring attitude toward the brand and purchase intentions. Journal of Current Issues & Research in Advertising, 26(2), 53–66. https://doi.org/10.1080/10641734.2004.10505164
Sweeney, J. C., & Soutar, G. N. (2001). Consumer perceived value: The development of a multiple item scale. Journal of Retailing, 77(2), 203–220. https://doi.org/10.1016/S0022-4359(01)00041-0
Torelli, C. J., Özsomer, A., Carvalho, S. W., Keh, H. T., & Maehle, N. (2012). Brand concepts as representations of human values: Do cultural congruity and compatibility between values matter?. Journal of Marketing, 76(4), 92-108. https://doi.org/10.1509/jm.10.0400
Vinh, T. T., & Huy, L. V. (2016). The relationships among brand equity, brand preference, and purchase intention: Empirical evidence from the motorbike market in Vietnam. International Journal of Economics and Finance, 8(3), 75-84. https://scispace.com/pdf/the-relationships-among-brand-equity-brand-preference-and-vposkmktz6.pdf
Vo Minh, S., Nguyen Huong, G., & Dang Nguyen Ha, G. (2022). The role of social brand engagement on brand equity and purchase intention for fashion brands. Cogent Business & Management, 9(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2022.2143308
Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2–22. https://doi.org/10.1177/002224298805200302
Trích dẫn bài báo
Trung, T. B., & Dương, T. V. (2026). Tác động của giá trị thương hiệu, giá trị cảm nhận, hiểu biết sản phẩm đến ý định mua: Trường hợp thương hiệu vải Thái Tuấn. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính - Marketing, 17(1visp), 170-182. https://doi.org/10.52932/jfmr.v17i1visp.1065

Các bài báo được đọc nhiều nhất của cùng tác giả