Dung TQ, Tu TTN. The effects of tour operator’s service quality on travel agents’s customer value, satisfaction and loyalty in Vietnam. JFMR [Internet]. 25 Tháng Chạp 2023 [cited 21 Tháng Mười-Một 2025];14(6):72-84. Available at: https://jfm.edu.vn/index.php/jfm/article/view/441