Tiệp LT, Hoài CT. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng: Nghiên cứu trường hợp doanh nghiệp thuê ngoài tại Thành phố Hồ Chí Minh. JFMR [Internet]. 25 Tháng Hai 2024 [cited 21 Tháng Mười-Một 2025];15(1):102-15. Available at: https://jfm.edu.vn/index.php/jfm/article/view/406