Thị Hồng Nguyệt N. Khám phá vai trò của chất lượng cảm nhận và chi phí chuyển đổi lên lòng trung thành thương hiệu của khách hàng sử dụng mạng di động ở Việt Nam. JFMR [Internet]. 27 Tháng Tư 2021 [cited 21 Tháng Mười-Một 2025];(53). Available at: https://jfm.edu.vn/index.php/jfm/article/view/101