Nguyễn , Ngọc Bích, Trung Bảo, và Thị Chung Dư. “Nghiên cứu về Trí tuệ nhân tạo Trong trải nghiệm khách hàng: Một phân tích trắc lượng Thư mục dựa Trên Cơ sở dữ liệu Scopus”. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính - Marketing 16, no. 06 (Tháng Chạp 25, 2025). Truy cập Tháng Giêng 12, 2026. https://jfm.edu.vn/index.php/jfm/article/view/767.