Dung, Truong Quoc, và Tran Thi Nguyet Tu. “The Effects of Tour operator’s Service Quality on Travel agents’s Customer Value, Satisfaction and Loyalty in Vietnam”. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính - Marketing 14, no. 6 (Tháng Chạp 25, 2023): 72–84. Truy cập Tháng Mười-Một 21, 2025. https://jfm.edu.vn/index.php/jfm/article/view/441.