Trần , Thị Trang, và c.s. “Nâng Cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Kho ngoại Quan: Trường hợp công Ty cổ phần Transimex”. Tạp Chí Nghiên cứu Tài chính - Marketing, vol 16, số p.h 2, Tháng Tư 2025, tr 135-47, doi:10.52932/jfmr.v16i2.655.