N. N. Thức và T. K. Nguyễn, “Tác động của hoạt động logistics xanh và chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành thông qua sự hài lòng của khách hàng”, JFMR, vol 17, số p.h 1visp, tr 195–211, tháng 6 2026.