H. D. Mai, “CHỈ SỐ GẮN KẾT KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG TRONG PHÂN KHÚC CĂN HỘ CAO CẤP: PHÂN TÍCH HÀNH VI TƯƠNG TÁC SỐ THEO CẤP ĐỘ”, JFMR, vol 18, số p.h 2vn, tháng 7 2026.