Nguyễn , N. B., Bảo, T. và Dư, T. C. (2025) “Nghiên cứu về trí tuệ nhân tạo trong trải nghiệm khách hàng: một phân tích trắc lượng thư mục dựa trên cơ sở dữ liệu Scopus”, Tạp chí Nghiên cứu Tài chính - Marketing, 16(06). doi: 10.52932/jfmr.v16i06.767.