TIỆP, Lê Thanh; HOÀI, Cao Thị. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng: Nghiên cứu trường hợp doanh nghiệp thuê ngoài tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính - Marketing, [S. l.], v. 15, n. 1, p. 102–115, 2024. DOI: 10.52932/jfm.vi1.406. Disponível em: https://jfm.edu.vn/index.php/jfm/article/view/406. Acesso em: 21 tháng 11. 2025.