Thắng N. Q.; Thảo P. P. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng Và ý định tiếp tục đặt phòng Qua Website đại Lý Du lịch trực tuyến: Trường hợp Nghiên cứu khách hàng Là nhân Viên văn phòng tại Thành phố Hồ Chí Minh. JFMR 2022, 13, 27-41.