Nguyễn , N. B.; Bảo, T.; Dư, T. C. Nghiên cứu về Trí tuệ nhân tạo Trong trải nghiệm khách hàng: Một phân tích trắc lượng Thư mục dựa Trên Cơ sở dữ liệu Scopus. JFMR 2025, 16.