Trần , T. T.; Nguyễn, H. P. T.; Nguyễn , L. H. V. Nâng Cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Kho ngoại Quan: Trường hợp công Ty cổ phần Transimex. JFMR 2025, 16, 135-147.