Tiệp, L. T.; Hoài, C. T. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng: Nghiên cứu trường hợp Doanh nghiệp Thuê ngoài tại Thành phố Hồ Chí Minh. JFMR 2024, 15, 102-115.