Lâm, T.B.N. và Thái, K.P. 2025. Xây dựng mô hình dự đoán điểm chạm của khách hàng dựa trên dữ liệu hành trình mua sắm trực tuyến. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính - Marketing. 16, 6 (tháng 12 2025), 42–54. DOI:https://doi.org/10.52932/jfmr.v16i06.882.