Trần , T.T. và c.s. 2025. Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại kho ngoại quan: Trường hợp công ty cổ phần Transimex. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính - Marketing. 16, 2 (tháng 4 2025), 135–147. DOI:https://doi.org/10.52932/jfmr.v16i2.655.